Conditions générales de vente
Conditions de vente. (EI, Djibril Tandia, Sarcelles, skincare).
Les conditions de vente doivent couvrir :
- Identification du vendeur (déjà dans les mentions légales)
- Produits : description, prix en euros TTC
- Commandes : processus de validation, confirmation par email
- Paiement : moyens acceptés, sécurité
- Livraison : délais, frais, zones
- Droit de rétractation : 14 jours (obligatoire en UE)
- Retours et remboursements : conditions
- Garanties légales : conformité et vices cachés
- Litiges : juridiction compétente (France)
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – SKINOVA
En vigueur au 14 juillet 2026
Article 1 – Identification du vendeur Djibril Tandia – Entreprise Individuelle 122 Rue Pierre Brossolette, 95200 Sarcelles, France Téléphone : 06 52 85 50 16 | Email : salitandia12@gmail.com SIRET : [À compléter]
Article 2 – Produits Les produits proposés à la vente sont des soins et cosmétiques. Les prix sont indiqués en euros TTC. SKINOVA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 3 – Commandes La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse fournie par le client. SKINOVA se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement frauduleux.
Article 4 – Paiement Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors du passage en caisse. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.
Article 5 – Livraison Les commandes sont expédiées vers la France et les pays indiqués sur le site. Les délais et frais de livraison sont précisés dans la politique de livraison disponible sur le site. En cas de retard, SKINOVA ne pourra être tenu responsable des délais imputables au transporteur.
Article 6 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Le retour des produits se fait aux frais du client, dans leur état d'origine.
Article 7 – Retours et remboursements Tout retour doit être signalé par email à salitandia12@gmail.com avant renvoi du produit. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour, via le moyen de paiement initial.
Article 8 – Garanties légales Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 9 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. Le client peut également recourir à la médiation de la consommation.